はじめに
いつも株式会社ジョイナック（以下、「弊社」といいます。）のウェブサイトをご利用頂きましてありがとうございます。
弊社は、お客さまが当サイトを安心してご利用いただけるよう、お客さまからお預かりする個人情報をお客さまの大切な資産であると認識し、その保管、利用にあたって以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

個人情報の取り扱いについて
1. 個人情報とは
個人情報とは、弊社がお客さまからご提供いただく氏名・住所・e-mailアドレスなどの個人を特定できる情報のことをいいます。（統計資料等、個人を特定できない情報は含みません。）

2. 個人情報の利用目的
弊社は、ご提供いただいた個人情報は、以下の目的で利用するものとします。

  • ご購入いただいた商品の送付（郵送によるダイレクトメールの送付はありません。）
  • お客様からのお問い合わせやご請求の対応、お客様との連絡
  • 今後のお客様のご購入に対してのカスタマイズ
  • メールマガジン配信および広告の表示
  • プレゼント等各種キャンペーンに関するご連絡
  • その他“RAINBOW SHOPPERS”を通じたサービスの提供

3. 個人情報の提供や預託について
弊社は、ご提供いただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

  • お客様の事前の同意・承諾を得た場合
  • 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
    （例：業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、クレジットカードを支払い時に希望されたカード会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社など）
  • クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合
  • 警察など官公署からの要請
  • 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
    ＊法律に基づく要請を受け、当店とお客様の権利、財産、安全を保護するため、情報の開示が必要と認められた場合、個人情報を開示することがあります。これには詐欺被害と信用リスク対策の企業との情報交換も含まれます。

4. 個人情報保護に関する安全対策の実施
弊社は、個人情報について不正なアクセス・改ざん・破壊・紛失・漏えい等が生じないよう合理的な管理体制のもとで保管し、安全性の確保に努めるものとします。

5. 会員登録削除、個人情報に関わるお客さまからのお問合せについて
弊社は、お客さまから自己の個人情報について開示のお申し出をいただいた場合または誤った情報の訂正もしくは削除のお申し出をいただいた場合、これに速やかに応じます。ご提供いただいた個人情報の取扱いに関するご要望・お問い合わせは、こちらまでお願いいたします。

6. クッキーに関して
1.クッキー (Cookie) とは、ウェブサイトが記録を保持する目的で、利用者のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、利用者の特定のサイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。クッキーの使用は業界の標準となっており、多くのサイトで、利用者に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。クッキーにより、利用者の使用するコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。

2.弊社によるクッキーの利用
弊社は、“RAINBOW SHOPPERS”において、以下のような場合にクッキーを使用します。

  • 利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利のご利用いただけるようクッキーを使用しております。クッキーは、利用者がカスタマイズされたページへアクセスした時、またはログインするときに設定されます。また、購入の手続きでショッピングカートを利用される場合にクッキーが使用されます。
  • “RAINBOW SHOPPERS”の利用者数を計るために使用する場合があります。

7. 変更および通知について
弊社は、この「個人情報の取扱いについて」の内容を、事前の予告なく変更することがあります。利用者の方へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。


昨今、社内関係者によるデータの漏洩問題がクローズアップされていますが、弊社ではウェブサーバー及びシステムの保守管理、通信回線契約など全て自社管轄で行い、外部にアウトソーシングしていないため社内関係者によるデータの漏洩は一切ありません。

ウェブサーバー内および自社内に設置されているデータベースのマスターキーについては、２名の管理責任者のみが担当しています。弊社社員には発送業務・メールのご案内等の社内で知り得た情報に関して守秘義務を周知徹底させております。

また次々に登場するウィルスやハッカー攻撃に対する万全を期して、ウェブサーバー、データベースに使用するアプリケーション、メールソフト、ＰＣにマ○クロソフト社製を使用しておりません。

弊社はセキュリティ面でも業界一の信頼をいただけると自負しております。安心してショッピングをお楽しみください。


おわりに
弊社は、お客さまの個人情報の保護に関して本方針を実践するとともに、個人情報の取り扱いに関する法令その他の規範を遵守し、継続的に本方針を見直し、改善いたします。